転送って、難しい

電話を転送すると、大抵の場合、番号表示は転送先の番号が通知されます。

　A →（転送）→ B に設定

この状態で、

　C → Aを呼び出し（Aは転送設定されているので B を呼び出す）→ B

となるわけですね。

でも、このときに B には C の電話番号が表示されて欲しいのですが、多くの「転送」機能では、A の電話番号が通知されてしまいます。
これでは、大もとの番号（C）が表示されませんから、着信があった時点で C かどうかがわからないわけです。

Asterisk でも転送をトライしましたが、やはり、上の例と同じく A が表示されてしまいます。

携帯電話からひかり電話に発信したとします。ひかり電話の着信時のエクステンションは、次のように設定したとします。

　exten => s,1,Ringing()             ; 発信側に呼び出し音を出します。
　exten => s,n,NoOp(${CALLERID(num)}) ; Asteriskの実行ログに記録します。
　exten => s,n,Dial(SIP/201,30)  ; 内線201を30秒間呼び出します
　exten => s,n,Hungup               ; 通話終了時、オンフック（切断）します。

この場合、内線 201 には Caller-ID（発信者番号）が引き継がれ、201 番を設定したスマホ子機には、ひかり電話着信時は、発信者番号がきちんと表示されます。
内線呼び出し（ひかり電話に着信して内線 201 に無条件転送と等価）の場合です。

これを、外線への無条件転送として、同じ Dial アプリケーションのエクステンションを下記のように書き換えて、転送先のブラステル2 の番号からブラステル1 を呼び出します。

　exten => s,1,Dial(SIP/${BRASTELNUM1}@brastel2-trunk)

つまり、

　外線 → ひかり電話（着信）→ 転送（ブラステル2）→ ブラステル1

としたいわけです。

冒頭のケースでいえば A がひかり電話、B がブラステル1 です。
C（別の番号、例えばスマホの携帯番号）からひかり電話を呼び出します。

NoOp での確認では、確かに発信した携帯番号です。
しかし、ブラステル1 に表示されるのは、ブラステル2 の番号です。
これでは、やりたいことが実現できません。転送はできるものの、最終的に着信した電話に大もとの発信者番号が表示されないのです。試しに呼出時の番号を 03-1234-5678 に設定してみます。

　exten => s,n,Set(${CALLERID(num)=0312345678)

を Ringing() の後に記述しても、Dail アプリケーションで無視されて、結局ブラステル2 の番号になってしまうのです。

実は、いまはなりすまし防止のために、事業者側がこういう動作になるようにしているようです。内線なら実害は無い、ということでしょう。外線だと、なりすましができる、ということなんですかねぇ。

ホントは、ブラステル2 は余計で、本来はブラステル1 への転送設定でなくてはいけないのですが、Asterisk で外線発信するには、間に、発信できる番号をかます必要があります。ここに問題があるかもしれません。

いくつかのサービス事業者の転送機能を試してみましたが、殆ど同じです。
着信を取ってみれば誰かはわかるのですが、最初の発信者が勧誘電話だったり、詐欺電話だったら、無視して取りたくはありません。即切りですよね。
あるいは、あらかじめ拒否設定しますよね。

これが機能しないわけです。

FUSION IP-Phone SMART はなんと、C が表示されるのです。

ひかり電話の転送サービスでも無条件転送だと C になるようです。
でも、ひかり電話の転送サービスは 500円/月額利用料がかかります。
番号表示・キャッチホン・転送サービスのセットでも 800円/月額利用料です。

FUSION ならタダです。

番号表示もそうですが、ひかり電話はばかばかしいと思いませんか？　
やらずぼったくりのような気がしています。
キャリア商売は ３日やったらやめられない、みたい。
総務省に注意されても無視して、利用者を騙すような、詐欺まがいがどうも横行していますよね。

ワタシの使っているブラステルの転送も、A が表示され、誰からかは取ってみないとわかりません。

FUSIONは どうやっているのでしょうか。CallerID の書き換えだけではうまく行きません。でも実際、FUSION は実現しているわけで、非常に優秀といえます。

FUSION も Asterisk ベースらしいので、なにか手があるはずなんですが、わかりません。

誰か教えていただきたいものです。

留守電にしても転送と組み合わせると誰がかけてきたかは留守電を聞かないとわかりません。留守電に録音されていないと、着信があったことはわかりますが、誰かはわからずじまいです。

Asterisk では、ログをみたり、転送前の着信番号をメモし、それをコンソールに表示する、ということはできますが、肝心の転送先に通知するすべがわからないのです。

誰か教えてくださ〜〜〜い。


本件は現在は解決済みで、大もとの電番が転送先に通知されるようにできています。
これは、Asterisk の sip.conf に１行付け加えることで可能です。