故障品の代わりに新品の GA2193K が 12月23日(金)に到着しています。
淡い期待をしていた GA2193Q ではなく、やはり K でした。
動作異常になってサポートに連絡し、指示された措置では復活せず、最終的に新品送付の連絡を頂いたのが 12月20日(火)ですから 3日後に到着ということです。
故障品は返却不要とのことですが、持っていても使えませんから、廃棄します(ディスプレイは予備として使えます)。
早速机上でセットアップを行い、ひと通り確認しましたので、クルマへの取り付けを行いました。
ちょっと気になる点が 2点あります。
WiFi が少々不安定で、つながるもののすぐにはインターネット通信不可で、数分経たないと通信可能になりません。
2点目は実態的な影響はないと思われるが、システムアップデートができないことです。
20220813 版になっており、故障品をアップデート後の 20221202 版とは違っている点です。
サポートは 20220813 版は最新なので、これ以上のアップデートはできません、と回答してきました。
もう一度見解を出してくれるようにお願いしています。
WiFi についてはこちらの環境を疑っているようでしたが、そうではないことを伝えて、これも再度見解を出すようにとお願いしました。
回答は週明けになると思います。
0 件のコメント:
コメントを投稿